Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Angebot. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Leistungen verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sabrina Tuma
Hundezentrum Tuma
Lortzingstr. 70
40724 Hilden
Telefon: +49 (0)176 215 050 08
E-Mail: office@hundezentrum-tuma.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen.

3. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet IONOS in unserem Auftrag die unter Ziffer 4 genannten Daten. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL (zuvor besuchte Seite), Browsertyp und -version sowie das verwendete Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen und Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie uns über diese Website übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies

Diese Website setzt keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken verwendet werden, dienen sie ausschließlich dem Betrieb der Website (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies grundsätzlich ablehnen.

7. Anfrage zum kostenlosen Erstgespräch (Kontaktformular)

Wenn Sie über unser Formular ein Erstgespräch anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie den Zeitpunkt der Anfrage. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und ausschließlich genutzt, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, einen Termin für das Erstgespräch zu vereinbaren und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation.

8. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

9. Kundenverwaltung, Terminplanung und Buchungen mit Zoho Creator

Für die Verwaltung unserer Kundinnen und Kunden, die Terminplanung sowie Buchungen und Verträge (z. B. Coaching, Hundetraining, Hundetagesstätte) nutzen wir die Software Zoho Creator der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. Die Online-Buchungsformulare des Hundezentrums Tuma werden ebenfalls über Zoho Creator bereitgestellt. Wenn Sie ein Erstgespräch anfragen oder eine Leistung bei uns buchen, können Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Hund, Termine, Vertrags- und Zahlungsdaten) in Zoho Creator gespeichert und verarbeitet werden.

Die Daten werden in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Mit Zoho besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit im Einzelfall (z. B. im Rahmen des technischen Supports) ein Zugriff durch Unternehmen der Zoho-Gruppe außerhalb der EU nicht ausgeschlossen werden kann, ist dieser durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Die technische Betreuung der Anwendung übernimmt ein IT-Dienstleister, der ebenfalls im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO für uns tätig ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Organisation unseres Betriebs). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoho: https://www.zoho.com/de/privacy.html

10. Links zu sozialen Netzwerken

Auf dieser Website verlinken wir auf unsere Seiten bei Facebook und Instagram. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebundene Plugins. Beim Besuch unserer Website werden daher keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters; dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

11. Unsere Präsenzen auf Facebook und Instagram

Für den Betrieb unserer Facebook-Seite und unseres Instagram-Profils sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verantwortlich (Art. 26 DSGVO), soweit Meta uns Statistiken über die Nutzung unserer Seiten bereitstellt (Insights). Die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Meta verarbeitet Daten der Nutzer auch in den USA. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie uns über Facebook oder Instagram Nachrichten senden, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine formlose Nachricht an office@hundezentrum-tuma.de genügt.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die rechtlichen Vorgaben ändern.